Politique de Confidentialité
Chez refonxenoomexo, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles selon les normes les plus strictes.
1 Informations que nous collectons
refonxenoomexo collecte uniquement les données nécessaires pour vous fournir nos services de gestion budgétaire. Nous distinguons plusieurs catégories d'informations selon leur nature et leur utilisation.
| Type de données | Exemples | Finalité |
|---|---|---|
| Données d'identification | Nom, prénom, adresse email | Création et gestion du compte |
| Données financières | Revenus, dépenses, objectifs budgétaires | Fonctionnement des outils budgétaires |
| Données techniques | Adresse IP, type de navigateur | Amélioration de nos services |
| Données d'usage | Pages consultées, fonctionnalités utilisées | Optimisation de l'expérience utilisateur |
Nous ne collectons jamais vos mots de passe bancaires ou vos codes d'accès personnels. Toutes les connexions bancaires utilisent des protocoles sécurisés approuvés par les institutions financières.
2 Utilisation de vos données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services légitimes. Nous respectons le principe de minimisation des données du RGPD.
- •Personnaliser vos tableaux de bord et recommandations budgétaires
- •Calculer vos analyses financières et projections de budget
- •Vous envoyer des notifications importantes concernant votre compte
- •Améliorer nos algorithmes de catégorisation des dépenses
- •Assurer la sécurité et prévenir les utilisations frauduleuses
- •Respecter nos obligations légales et réglementaires
Engagement important
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Nous ne les utilisons pas pour de la publicité ciblée. Vos informations financières restent strictement confidentielles et ne sont partagées qu'avec votre consentement explicite.
3 Vos droits selon le RGPD
En tant que résident français, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits sont garantis par le Règlement Général sur la Protection des Données.
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous, dans un format lisible et structuré.
Droit de rectification
Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment depuis votre espace client ou en nous contactant.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression complète de vos données, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format standard pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.
Pour exercer ces droits, envoyez-nous une demande par email à support@refonxenoomexo.com avec une copie de votre pièce d'identité. Nous répondons sous 30 jours maximum, souvent bien plus rapidement.
4 Sécurité et conservation des données
La sécurité de vos informations financières est notre priorité absolue. Nous utilisons des technologies de chiffrement de niveau bancaire et des protocoles de sécurité stricts.
- Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles
- ️Authentification à deux facteurs obligatoire
- Surveillance continue des accès et activités suspectes
- Sauvegardes quotidiennes sécurisées et chiffrées
- Serveurs hébergés en France chez des prestataires certifiés
- Mise à jour régulière de nos systèmes de sécurité
Nous conservons vos données actives pendant la durée d'utilisation de nos services, plus 5 ans après fermeture de compte pour respecter les obligations comptables françaises. Les données de logs sont supprimées après 12 mois.
5 Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement de nos services financiers, ainsi que des cookies d'analyse pour améliorer votre expérience. Vous gardez le contrôle total sur ces préférences.
| Type de cookie | Durée | Consentement requis |
|---|---|---|
| Cookies essentiels (session, sécurité) | Session ou 30 jours | Non - nécessaires au service |
| Cookies de préférences utilisateur | 1 an | Oui - personnalisation |
| Cookies d'analyse anonymisée | 2 ans | Oui - amélioration du service |
Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment depuis les paramètres de votre compte ou votre navigateur. Attention, désactiver certains cookies peut limiter les fonctionnalités de nos outils budgétaires.
6 Partage de données et partenaires
refonxenoomexo ne partage vos données qu'avec des partenaires strictement nécessaires au fonctionnement de nos services, et uniquement avec votre consentement ou pour des obligations légales.
- Agrégateurs bancaires certifiés DSP2 pour synchroniser vos comptes
- Prestataires d'envoi d'emails pour les notifications importantes
- ️Hébergeurs cloud sécurisés basés en Union Européenne
- Outils de support client pour répondre à vos demandes
- ️Autorités compétentes uniquement en cas d'obligation légale
Tous nos partenaires sont liés par des contrats stricts de confidentialité et respectent le RGPD. Nous effectuons des audits réguliers de leurs pratiques de sécurité et de confidentialité.
7 Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les améliorations de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informons toujours des modifications importantes.
En cas de changement significatif affectant l'utilisation de vos données, nous vous enverrons une notification par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur. Les modifications mineures (corrections typographiques, clarifications) sont publiées directement sur cette page.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique.
Questions sur la confidentialité ?
Notre équipe de protection des données est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant cette politique ou l'utilisation de vos informations personnelles.